Käyttöehdot

Tervetuloa verkkokauppaamme. Seuraavat käyttöehdot koskevat kaikkia sivustollamme asioivia käyttäjiä. Pyydämme sinua lukemaan nämä ehdot huolellisesti ennen kuin teet tilauksen tai käytät palveluitamme. Käyttämällä sivustoa terveyskauppaonline.com hyväksyt nämä ehdot kokonaisuudessaan. Jos et hyväksy ehtoja, pyydämme sinua olemaan käyttämättä palveluitamme.

Palvelun kuvaus

Verkkokauppamme välittää hyvinvointiin ja terveyteen liittyviä tuotteita, jotka soveltuvat jokapäiväiseen käyttöön. Tuotevalikoimaamme kuuluu muun muassa ravintolisiä, luontaistuotteita sekä hyvinvointia tukevia tuotteita. Pyrimme kuvaamaan tuotteet mahdollisimman tarkasti, mutta emme voi taata, että kaikki tiedot ovat virheettömiä tai täydellisiä. Tuotekuvaukset eivät korvaa terveydenhuollon ammattilaisen antamaa ohjausta, eikä niitä tule pitää lääketieteellisenä neuvontana. Ennen tuotteen käyttöönottoa suosittelemme tutustumaan huolellisesti tuotteen mukana toimitettaviin ohjeisiin ja tarvittaessa kysymään neuvoa asiantuntijalta.

Tilaaminen ja sopimuksen syntyminen

Tilaus tehdään sivustollamme terveyskauppaonline.com. Kun lähetät tilauksen, saat vahvistuksen, joka ei vielä tarkoita lopullista hyväksyntää. Pidätämme oikeuden hylätä tilaus esimerkiksi silloin, jos tuote on loppunut, jos tilauksessa on epäselvyyksiä tai jos epäilemme väärinkäytöstä. Sopimus syntyy, kun olemme hyväksyneet tilauksesi ja lähettäneet erillisen tilausvahvistuksen. Käyttäjä vastaa siitä, että antamansa tiedot ovat oikeita ja ajantasaisia.

Toimitus ja vastuu

Pyrimme toimittamaan tilaukset asianmukaisesti ja huolellisesti. Toimitustavat ja -ehdot voivat vaihdella tuotteittain ja alueittain. Emme vastaa viivästyksistä, jotka johtuvat meistä riippumattomista syistä, kuten kuljetusongelmista, viranomaistoimista tai ylivoimaisesta esteestä. Vastuu tuotteen kuljetuksesta siirtyy sinulle, kun tuote on luovutettu kuljetuspalvelun haltuun. Tarkista tuote heti vastaanottaessasi ja ilmoita mahdollisista virheistä viipymättä.

Palautukset ja peruuttaminen

Sinulla on oikeus peruuttaa tilaus ja palauttaa tuote käyttöehtojemme mukaisesti. Palautettavan tuotteen tulee olla käyttämätön, alkuperäispakkauksessaan ja siinä kunnossa, että se voidaan myydä edelleen. Emme vastaanota palautuksia tuotteista, joita on käytetty, avattu tai vahingoitettu. Palautusoikeus ei koske tuotteita, joiden osalta se on terveydellisistä tai hygieenisistä syistä rajoitettu. Käsittelemme palautukset saatujemme ohjeiden mukaisesti.

Hinnat ja maksaminen

Tuotteiden hinnat ja mahdolliset toimituskulut näkyvät sivustolla kunkin tuotteen yhteydessä. Pidätämme oikeuden muuttaa hintoja ja maksuehtoja ilman erillistä ilmoitusta. Maksaminen tapahtuu valitsemallasi maksutavalla. Emme tallenna maksukorttitietoja, vaan maksut hoitaa ulkopuolinen maksupalveluntarjoaja. Mahdolliset maksuviiveet voivat johtaa tilauksen keskeyttämiseen.

Immateriaalioikeudet

Kaikki sivuston sisältö, kuten tekstit, kuvat, grafiikat ja logot, on suojattu tekijänoikeuksilla ja muilla immateriaalioikeuksilla. Sisällön kopioiminen, levittäminen tai muu käyttö ilman kirjallista lupaamme on kiellettyä. Voit käyttää sivustoa ainoastaan henkilökohtaiseen, ei-kaupalliseen tarkoitukseen.

Tietosuoja

Käsittelemme henkilötietojasi voimassa olevan lainsäädännön mukaisesti. Keräämme vain tarpeellisia tietoja tilauksen käsittelyä ja asiakaspalvelua varten. Emme luovuta tietojasi kolmansille osapuolille markkinointitarkoituksiin ilman suostumustasi. Käyttäjällä on oikeus tarkastaa, oikaista ja poistaa omia tietojaan ottamalla meihin yhteyttä asiakaspalvelun kautta.

Vastuun rajoitus

Emme vastaa välittömistä tai välillisistä vahingoista, jotka aiheutuvat sivuston käytöstä, tuotteen väärinkäytöstä tai tietojen menetyksestä. Vastuumme rajoittuu kulloinkin voimassa olevan lainsäädännön sallimaan enimmäismäärään. Käyttäjä vastaa itse siitä, että tuote soveltuu hänen henkilökohtaiseen käyttöönsä.

Muutokset ehtoihin

Pidätämme oikeuden muuttaa näitä käyttöehtoja milloin tahansa. Muutokset tulevat voimaan, kun ne julkaistaan sivustolla terveyskauppaonline.com. Sinun vastuullasi on tutustua voimassa oleviin ehtoihin ennen tilauksen tekemistä. Jatkamalla sivuston käyttöä hyväksyt päivitetyt ehdot.

Yhteystiedot ja asiakaspalvelu

Jos sinulla on kysyttävää tilauksesta, palautuksesta tai tuotteista, voit ottaa yhteyttä asiakaspalveluumme sivuston yhteydenottolomakkeen kautta. Pyrimme vastaamaan yhteydenottoihin mahdollisimman pian. Emme käsittele yhteydenottoja, jotka sisältävät asiattomia tai lainvastaisia pyyntöjä.

Sovellettava laki

Näihin ehtoihin sovelletaan Suomen lakia. Mahdolliset erimielisyydet pyritään ensisijaisesti ratkaisemaan neuvotteluteitse. Jos sopua ei synny, asia ratkaistaan toimivaltaisessa tuomioistuimessa.

Kiitämme luottamuksestasi ja toivomme, että löydät sivustoltamme terveyskauppaonline.com sinulle sopivia hyvinvointituotteita.